Esta traducción se ofrece como ayuda para quien la lee. En caso de discrepancia, prevalece la versión en inglés.
Última actualización: 8 de septiembre de 2026. Esta política describe la versión actual, previa al lanzamiento, de Serbia Unpacked. Cubre la navegación habitual, la correspondencia y el funcionamiento técnico del sitio web.
¿Quién es responsable de tus datos?
DYEZ, 1 rue de Belle Île, 35340 La Bouëxière, France (SIREN 808 487 607), es el responsable del tratamiento de los datos personales descritos aquí. Contacta con [email protected] para preguntas o solicitudes sobre privacidad. Encontrarás más información sobre la empresa en nuestro aviso legal.
Información tratada y por qué
- Cuando navegas, los sistemas de alojamiento y seguridad tratan datos técnicos de conexión, como tu dirección IP, la URL solicitada, la fecha y hora, el estado de la respuesta, información del navegador y la página de referencia. Esto sirve para prestar el servicio, garantizar la disponibilidad, resolver incidencias y proteger frente a abusos. La base legal es nuestro interés legítimo en operar y proteger el sitio web.
- Si nos escribes por correo electrónico, recibimos tu dirección de correo, el contenido de tu mensaje y cualquier información que decidas incluir. Usamos esto para responder, investigar una corrección o atender tu solicitud, basándonos en nuestro interés legítimo en gestionar la correspondencia. Cuando un mensaje se refiere a un derecho de protección de datos, el tratamiento también responde a nuestras obligaciones legales.
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No necesitas dar tu nombre ni tu dirección de correo para leer el sitio web. Si nos pides una respuesta, hace falta una dirección de correo y suficiente información para entender tu solicitud. Evita enviar documentos sensibles que no sean relevantes para tu solicitud.
Cookies, analítica y contenido incrustado
El sitio no utiliza píxeles publicitarios, ni scripts de seguimiento de afiliados, ni contenido multimedia incrustado de terceros. Las fuentes y las imágenes se sirven desde nuestro propio sitio web. Sí utiliza una herramienta de medición de audiencia, Google Analytics 4, y solo si das tu consentimiento.
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Google Analytics cuenta las visitas y nos muestra qué páginas se leen. No se carga al abrir una página: no se descarga ningún script de medición ni se escribe ninguna cookie de analítica hasta que pulsas Aceptar en el aviso. Si aceptas, Google Analytics coloca sus propias cookies en tu navegador, llamadas _ga y _ga_ seguido de nuestro identificador de propiedad, que Google documenta con una duración de hasta dos años, y envía tu dirección IP, las páginas que visitas y datos técnicos de tu navegador a Google. La base legal es tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD y al artículo 82 de la ley francesa de protección de datos.
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¿Quién recibe la información?
El personal autorizado de DYEZ y los proveedores técnicos pueden acceder a la información según lo necesiten para sus servicios: OVHcloud para la infraestructura de alojamiento, SYAZEN para la administración técnica, Cloudflare para la entrega de contenido y la seguridad, y Google para el servicio de correo de contacto y, cuando hayas dado tu consentimiento, para la medición de audiencia. La información también puede divulgarse cuando lo exija una obligación legal aplicable.
Tratamiento internacional
Cloudflare y Google operan a nivel internacional, así que parte del tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, incluido en Estados Unidos. Sus condiciones de tratamiento de datos describen las garantías disponibles para estas transferencias, incluidas las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea cuando resulten aplicables. Encontrarás los detalles en las condiciones de tratamiento de datos de Cloudflare y en el Anexo de Tratamiento de Datos de Google Cloud. Contáctanos para solicitar información sobre las garantías aplicables a tus datos.
¿Cuánto tiempo se conserva la información?
La correspondencia se conserva durante el tiempo necesario para atender la solicitud y su seguimiento. Los registros pertinentes pueden conservarse más tiempo cuando sea necesario para cumplir una obligación legal aplicable o para formular, ejercer o defender una reclamación legal. Estas necesidades, la resolución de la solicitud y cualquier litigio en curso determinan el plazo de conservación.
Los registros de infraestructura recogen los datos técnicos de conexión descritos más arriba y se usan para seguridad y resolución de incidencias. Hemos comprobado cuánto tiempo se conservan realmente, en vez de limitarnos a declarar una intención: hoy no se les aplica ninguna eliminación automática, así que se acumulan. Se está estableciendo una regla de rotación con nuestro proveedor de infraestructura, y este párrafo indicará el plazo en cuanto sea el plazo realmente aplicado. Los datos de analítica, cuando has dado tu consentimiento, los conserva Google según la configuración de retención de nuestra propiedad de medición, y nosotros no guardamos ninguna copia aparte.
El sitio web también cuenta con copias de seguridad operativas. El calendario automatizado documentado conserva siete puntos de recuperación diarios y 26 semanales. Esto describe la rotación de las copias de seguridad, no un plazo general de eliminación para todos los registros ni para las copias de seguridad creadas manualmente.
Tus derechos
Según el tratamiento y las condiciones aplicables, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación de tus datos personales, oponerte a un tratamiento basado en el interés legítimo, y solicitar la portabilidad de los datos cuando ese derecho se aplique. Envía tu solicitud a [email protected]. Podemos pedirte información proporcionada para verificar tu identidad; no solicitamos documentos de identidad por defecto.
Respondemos en el plazo de un mes. Si hace falta una prórroga permitida, te lo notificamos dentro de ese primer mes y te explicamos por qué. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de control francesa, la CNIL, o ante la autoridad de control local que te corresponda.
El sitio web actual no toma decisiones automatizadas sobre los lectores que produzcan efectos jurídicos o efectos significativos similares. Cualquier cambio importante en el tratamiento descrito aquí se reflejará en una política actualizada.